บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

เทคโนโลยี หมายถึง วิธีการหรือผลิตภัณฑ์ที่ถูกคิดค้นขึ้นมาใหม่ เพื่อนำมาใช้ในงานให้เกิดประสิทธิภาพหรือประสิทธิผลที่ดีขึ้น


สารสนเทศ หมายถึง ข้อมูลที่มีผ่านการประมวลผลมาเป็นที่เรียบร้อย พร้อมที่จะถูกใช้งานสำหรับผู้บริหารที่สูงขึ้น

เทคโนโลยีการสื่อสาร หมายถึง กระบวนการส่งข้อมูล ข่าวสารต่างๆจากที่หนึ่งไปสู่อีกที่หนึ่งโดยผ่านเครือข่ายการสื่อสารที่มีอยู่

บทบาทของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
     1.ด้านเศรษฐกิจ สามารถนำมาประยุกต์ใช้ประโยชน์และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันทั้งภาคการผลิตและบริการภาคการเงินการคลังทั้งภายในประเทศและเพื่อการส่งออก ในระดับองค์การได้มีการตั้งหน่วยงานด้านไอทีเพื่อทำหน้าที่รับผิดชอบด้านการประมวลผลข้อมูลรวมทั้งการสื่อสารเชื่อมโยงข้อมูลไปยังส่วนต่างๆที่อยู่ต่างภูมิภาค

    2.ด้านการศึกษา เทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามามีส่วนช่วยเรื่องการเรียนรู้ ปัจจุบันมีเครื่องมือที่ช่วยสนับสนุนการเรียนรู้ หลายด้าน มีระบบคอมพิวเตอร์ช่วยสอน (CAI) ระบบสนับสนุนการรับรู้ข่าวสาร เช่น การค้นหาข้อมูลข่าวสารเพื่อการเรียนรู้ใน World Wide Web เป็นต้น และเข้ามาสนับสนุนการจัดการศึกษา   โดยเฉพาะการจัดการศึกษาสมัยใหม่จำเป็นต้องอาศัยข้อมูลข่าวสารเพื่อการวางแผน การดำเนินการ  การติดตามและประเมินผล

    3.ด้านการความบันเทิง ปัจจุบันสามารถที่จะดูทีวีผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เราสามารถที่จะเลือกใช้บริการความบันเทิงได้ตลอด 24 ชั่วโมงเช่น game onlineเกมกลยุทธ์หลายๆเกมที่โปรแกรมจะจำลองสถานการณ์ขึ้นมาเป็นต้น

    4.ด้านธุรกิจ มีการซื้อขายสินค้าออนไลน์ การชำระค่าใช้จ่าย การโอนเงิน หรือแม้กระทั่งการโฆษณาประชาสัมพันธ์

    5.ด้านสังคม ปัจจุบันเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้เป็นสื่อกลางในการติดต่อสื่อสารทางโลกไซเบอร์ของผู้คนในสังคม และมีบริการเว็บต่างๆมากมาย เช่น เฟซบุค ทวิตเตอร์ เป็นต้น

    6.ด้านการขนส่ง ปัจจุบันมีการจัดทำแผนที่ เช่น google ได้สร้างแผนที่ทั่วไปและแผนที่ภาพถ่ายทางดาวเทียม

    7.ด้านการทหาร มีการนำอุปกรณ์ระบุตำแหน่งผ่านดาวเทียม (GPS) แผนที่ทางอากาศและระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์ (GIS) มาใช้

    8.ด้านการสื่อสาร มีการนำเสนอบริการใหม่ๆให้สมาชิกในเครือข่ายได้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง เช่น ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์(e-mail) การขอเข้าระบบจากระยะไกล การถ่ายโอนข้อมูล การสืบค้นข้อมูล(www.)